Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 17 oktober 2026

Bij Paws & Bubbles hechten we veel belang aan jouw privacy. In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we deze gegevens gebruiken en hoe we ermee omgaan.

1. Wie is verantwoordelijk voor jouw gegevens?

Paws & Bubbles is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via deze website.

Paws & Bubbles

Wolfsdonksesteenweg 89

2230 Herselt

België
BE0804924608
pawsandbubbles@hotmail.com

Heb je vragen over jouw persoonsgegevens of over dit privacybeleid? Dan kun je contact met ons opnemen via bovenstaande contactgegevens.

2. Welke persoonsgegevens verzamelen we?

Afhankelijk van hoe je onze website gebruikt, kunnen we onder andere de volgende gegevens verzamelen:

voor- en achternaam;
e-mailadres;
telefoonnummer;
adres-, leverings- en facturatiegegevens;
gegevens die je invult via het contactformulier;
informatie die je doorgeeft bij het maken van een afspraak;
bestel- en aankoopgegevens;
betaalinformatie;
IP-adres en technische gegevens over je gebruik van de website;
communicatie die je met ons voert.

We verzamelen alleen gegevens die nodig zijn om onze diensten aan te bieden, bestellingen af te handelen, vragen te beantwoorden en onze website correct te laten functioneren.

3. Waarvoor gebruiken we jouw gegevens?

We kunnen jouw persoonsgegevens gebruiken voor onder andere:

het beantwoorden van vragen via het contactformulier;
het verwerken en leveren van webshopbestellingen;
het afhandelen van betalingen;
het versturen van bestel-, afspraak- en verzendbevestigingen;
klantenservice;
het naleven van onze wettelijke en administratieve verplichtingen;
het beveiligen en verbeteren van onze website;
marketingcommunicatie, uitsluitend wanneer je daarvoor toestemming hebt gegeven.

We verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daar een geldige rechtsgrond voor bestaat, zoals de uitvoering van een overeenkomst, een wettelijke verplichting, een gerechtvaardigd belang of jouw toestemming.

4. Webshop en betalingen

Wanneer je een bestelling plaatst via onze webshop, verwerken we de gegevens die nodig zijn om jouw bestelling correct af te handelen.

Betalingen worden verwerkt via externe betaalproviders, bijvoorbeeld Stripe en/of andere betaalmethoden die op onze website worden aangeboden.

Paws & Bubbles ontvangt niet noodzakelijk jouw volledige betaalkaartgegevens. Deze worden verwerkt door de betreffende betaalprovider volgens diens eigen privacy- en beveiligingsbeleid.

5. Verzending

Wanneer je een bestelling laat bezorgen, kunnen noodzakelijke persoonsgegevens worden gedeeld met vervoerders of verzendpartners, bijvoorbeeld:

bpost;
PostNL;
DPD;
Sendcloud;
of een andere vervoerder die nodig is om jouw bestelling te bezorgen.

We delen alleen de gegevens die nodig zijn voor de levering, zoals je naam, adres, e-mailadres en eventueel telefoonnummer.

6. Wix

Onze website en webshop worden gehost via Wix.com.

Wix levert het online platform waarmee wij onze website, contactformulieren en webshop aanbieden. Hierdoor kunnen bepaalde persoonsgegevens worden opgeslagen of verwerkt via de systemen van Wix.

Wix treedt daarbij in bepaalde gevallen op als verwerker van persoonsgegevens namens Paws & Bubbles.

7. Cookies

Onze website kan cookies en vergelijkbare technologieën gebruiken.

Sommige cookies zijn noodzakelijk om de website en webshop correct te laten functioneren. Andere cookies kunnen worden gebruikt voor bijvoorbeeld statistieken, analyse of marketing.

Wanneer toestemming vereist is, worden niet-essentiële cookies alleen geplaatst nadat je daarvoor toestemming hebt gegeven via de cookiebanner.

Meer informatie vind je in ons cookiebeleid.

8. Hoe lang bewaren we gegevens?

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze werden verzameld.

Sommige gegevens moeten we langer bewaren omdat dit wettelijk verplicht is, bijvoorbeeld bepaalde facturatie- en boekhoudkundige gegevens.

Wanneer gegevens niet meer nodig zijn en er geen wettelijke verplichting meer bestaat om ze te bewaren, worden ze verwijderd of geanonimiseerd.

9. Met wie delen we jouw gegevens?

We verkopen jouw persoonsgegevens nooit.

We kunnen gegevens wel delen met betrouwbare partijen wanneer dit noodzakelijk is om onze diensten te kunnen leveren, zoals:

Wix;
betaalproviders;
vervoerders en verzendpartners;
boekhoudkundige of administratieve dienstverleners;
IT- en hostingpartners;
overheidsinstanties wanneer we daartoe wettelijk verplicht zijn.

Deze partijen ontvangen alleen gegevens die noodzakelijk zijn voor hun dienstverlening.

10. Marketing en nieuwsbrieven

Wanneer je je inschrijft voor een nieuwsbrief of andere commerciële communicatie, gebruiken we je gegevens hiervoor alleen wanneer je daarvoor toestemming hebt gegeven.

Je kunt je toestemming op ieder moment intrekken, bijvoorbeeld via de afmeldlink in een e-mail.

11. Jouw privacyrechten

Volgens de AVG heb je verschillende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens.

Je kunt onder andere vragen om:

jouw persoonsgegevens in te kijken;
foutieve gegevens te corrigeren;
gegevens te laten verwijderen wanneer dit wettelijk mogelijk is;
de verwerking van jouw gegevens te beperken;
bezwaar te maken tegen bepaalde vormen van verwerking;
jouw gegevens over te dragen;
eerder gegeven toestemming in te trekken.

Wil je één van deze rechten uitoefenen? Neem dan contact met ons op via pawsandbubbles@hotmail.com.

Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit.

12. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang of openbaarmaking.

Onze website wordt gehost via Wix en gebruikt beveiligingsmaatregelen die door dit platform worden aangeboden.

13. Wijzigingen aan dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid wijzigen wanneer onze website, diensten of wettelijke verplichtingen veranderen.

De meest recente versie is altijd beschikbaar op deze website. De datum bovenaan dit beleid geeft aan wanneer het voor het laatst werd aangepast.

14. Contact

Heb je vragen over dit privacybeleid of over hoe we met jouw persoonsgegevens omgaan?

Neem dan gerust contact op:

Paws & Bubbles
pawsandbubbles@hotmail.com

+32 499 34 81 40

Wolfsdonksesteenweg 89

2230 Herselt

België